Chính sách bảo hành

Chính sách bảo hành

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BẢO HÀNH

➤ Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành.➤ Sản phẩm và hộp sản phẩm không còn nguyên vẹn bao gồm tất cả phụ kiện đi kèm, sách hướng dẫn.➤Tự ý up phần mềm, sử dụng công cụ bên ngoài không đúng cách dẫn đến sản phẩm bị lỗi.

➤ Các dữ liệu, tài liệu, văn bản và phần mềm cung cấp miễn phí, lưu trữ kèm theo sản phẩm (kể cả trong thời gian gửi bảo hành).➤ Khách hàng tự ý tháo dỡ, sửa chữa.➤ Sản phẩm bị cháy nổ hay hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào, thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, hướng dẫn của kỹ thuật .

➤Không bảo hành về vấn đề hình thức (Nứt vỡ, xước…) của sản phẩm sau khi mua hàng, quý khách vui lòng kiểm tra hàng trước khi nhận (Trường hợp mua hàng xa sẽ được thông báo rõ về hình thức trước khi quyết định đối với sản phẩm không phải là hàng mới)

➤Các vấn đề về tiêu hao trong quá trình sử dụng như pin, mài mòn, bong tróc….

➤ Bảo hành không bao gồm vận chuyển hàng và giao hàng.

Địa điểm bảo hành:

Khách hàng có thể mang sản phẩm đến trực tiếp qua EShop – Tạp Hóa Giá Sỉ, chúng tôi sẽ kiểm tra đánh giá thực trạng của sản phẩm và trao đổi với khách hàng tại shop.☛ Hoặc khách hàng có thể gửi sản phẩm cần bảo hành đến shop và liên hệ với bộ phận bảo hành: 0944 480 980 để được hỗ trợ tốt nhất.

Thời gian xử lý bảo hành:

Thời gian xử lý bảo hành tính từ ngày NHẬN ĐƯỢC sản phẩm.

Thời gian kiểm tra và đổi trả trong vòng từ 3-5 ngày.

Sau khi thỏa mãn các điều kiện bảo hành, shop sẽ thông báo lại cho quý khách để qua cửa hàng nhận lại sản phẩm hoặc chuyển phát ngược lại cho khách hàng.